RESPONSABILE SERVIZIO ASSISTENZA CLIENTI
| Data di pubblicazione: | 08/03/2023 | Sede di Lavoro: | ROVIGO |
| Esperienza: | 5 ANNI | Istruzione: |
Laurea ingegneria meccanica |
Siamo alla ricerca di una risorsa per assistenza esterna
La figura che inseriremo si occuperà:
- Gestione dei servizi post vendita di assistenza tecnica dei concessionari, gestione dei rapporti con tecnici esterni, gestione dei rapporti con i clienti finali, relativamente ad aspetti tecnici post vendita
- Formazione dei tecnici stranieri
- Traduzione della documentazione tecnica
Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti:
- Conoscenza di almeno due lingue straniere: sicuramente inglese scritto e parlato fluentemente, preferibilmente spagnolo e/o francese. Da valutare altre lingue
- Competenza nell’analisi, individuazione problematiche tecniche di impianti oleodinamici ed elettrici
- Disponibilità a viaggi all’estero mediamente per una settimana al mese
- Capacità di relazionarsi diplomaticamente con clienti esteri per le gestioni delle problematiche tecniche e relativa gestione delle azioni correttive
- Lavorare a stretto contatto con colleghi per garantire la riparazione del caricatore o suoi componenti nel più breve tempo possibile
- Capacità di gestione in autonomia e di lavoro in collaborazione con le altre funzioni aziendali (uff. commerciale, uff. tecnico, uff. post vendita Italia, acquisti, produzione, amministrazione, direzione, ecc.)
- Disponibilità al lavoro straordinario, se necessario
